Dispatcher/Planner Niet Dringend Patiëntenvervoer

Dispatcher/ Planner Niet-Dringend Patiëntenvervoer

Ben jij sterk in plannen, hou je van structuur én krijg je energie van het vinden van de meest optimale rittencombinatie?

Wil je werken in een sector met maatschappelijke impact?

Dan is deze functie als Dispatcher / Planner Niet Dringend Patiëntenvervoer iets voor jou.

Jouw functie

Als dispatcher/planner ben jij de spilfiguur tussen onze interne operatie en externe partners. Je coördineert en plant de ritten in nauwe samenwerking met je collega’s, ambulanciers, chauffeurs, mutualiteiten, opdrachtgevers en andere partners.

Naast de operationele planning, heeft de functie ook een strategische rol: door je werk als dispatcher/ planner bouw je duurzame relaties uit met medewerkers, partners en cliënten. Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en je draagt actief bij aan de verdere professionalisering van onze werking. Je werkt hiervoor nauw samen met de Teamcoaches Niet-dringend patiëntenvervoer doorheen Vlaanderen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Patiëntenvervoer en rampenwerking

Wat ga je doen?

• Dagelijkse planning van ambulanciers en voertuigen
• Optimaliseren van routes, bezettingsgraad en efficiëntie
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en ambulanciers
• Overleggen met opdrachtgevers over samenwerking en prestaties
• Het administratief afwerken van de ritten met het ook op de facturatie.
• Beheren van documentatie en administratieve opvolging (ritrapporten, dossiers… )
• Waken over naleving van wettelijke voorschriften (rij- en rusttijden, rijgeschiktheid, keuringen, enz.)
• Identificeren van knelpunten en implementeren van verbeteracties
• Rapporteren aan de Manager Patiëntenvervoer en Rampenwerking

Je werkt op weekdagen in een 2-ploegensysteem (06u–14u of 8u30 – 16u en 10u–18u)

Je bent bereid om een beurtrol op te nemen in de telefonische wachtdienstregeling buiten de kantooruren.

Wie zoeken wij?

• Bachelor in Logistiek of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 2 jaar ervaring in transport/logistiek, patiëntenvervoer
• Ervaring met planning en dispatching
• Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
• Kennis van wetgeving rond patiëntenvervoer, planningsprocessen en contractbeheer
• Een goed geografisch inzicht voor een optimale planning.
• Vlotte kennis van het Nederlands; kennis van Frans is een plus
• Ervaring met planningssoftware (zoals Triptomatic, Booqit, … ) is een troef
• Basis medische voorkennis (EHBO, NDLZ, … ) is een meerwaarde voor de functie.
• Je werkt proactief, nauwkeurig en stressbestendig
• Je behoudt het overzicht, ook in drukke situaties

Wat bieden wij?

• Een sleutelfunctie met verantwoordelijkheid, autonomie en impact in een team van gemotiveerde professionals
• Een leerzame en uitdagende job binnen een organisatie met maatschappelijke meerwaarde
• Een inspirerende, collegiale werksfeer waar initiatief en innovatie worden gewaardeerd
• een voltijdse, deeltijdse of flexijob : dit is bespreekbaar – neem zeker contact op!
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden:

o maaltijdcheques

o hospitalisatieverzekering

o woonwerkvergoeding en fietsvergoeding

o een extra verlofdag op 11 juli

o personeelsvoordelen via You-P

• Een salaris volgens barema van PC 330.04, afgestemd op jouw ervaring en verantwoordelijkheden

• Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur (deeltijds is bespreekbaar)

• Wens je dit als flexijob te doen, we gaan er graag over in gesprek.

Wil jij mee het verschil maken in patiëntenvervoer en bijdragen aan een efficiënte, mensgerichte dienstverlening? Solliciteer vandaag nog en versterk ons team in Mechelen, Leuven of Ieper.

Stuur je CV en motivatiebrief naar vacature@hvk.be. Wij kijken ernaar uit je te leren kennen!

HVK is een gelijkekansenwerkgever en moedigt kandidaten van alle achtergronden aan om te solliciteren.

Solliciteer nu